Privacybeleid

Het is normaal dat u bijzonder belang hecht aan de manier waarop uw gegevens worden verkregen, gebruikt en gedeeld.

Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) illustreert de verbintenis van Richard Vrand – EU-Timber vennootschap onder nummer BE0753.624.078 en waarvan de kantoren gevestigd zijn te Schonekeerstraat 96 8930 Lauwe – als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van zijn gebruikers en klanten.

Dienovereenkomstig is dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) opgesteld om u te informeren over de praktijken en voorwaarden waaronder EU-Timber uw persoonsgegevens (de “Gegevens”) verzamelt, gebruikt en opslaat.

Hier vindt u de verschillende Gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u aan ons kunt doorgeven wanneer u onze website opent en/of gebruikt.

Gezien de voortdurende evolutie van wet- en regelgeving met betrekking tot technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Beleid zal worden bijgewerkt.

Als u zich hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief van deze site, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen. Indien een bepaling van dit Beleid ongeldig of onwettig blijkt te zijn, wordt deze als ongeschreven beschouwd en heeft deze geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van dit Beleid.

Dit beleid is van toepassing op Gegevens die worden verzameld :

• Via de site;
• Via e-mails die worden uitgewisseld tussen EU-Timber en u of een ander elektronisch berichtensysteem;
• Wanneer u een gebruikersaccount op de site aanmaakt;
• Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van de site (de “nieuwsbrief”).

Het is niet van toepassing op gegevens die worden verzameld door derden of via sites die door dergelijke derden worden beheerd; inclusief via toepassingen of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker omleiden naar de website.

Lees het Beleid zorgvuldig door, zodat u duidelijk inzicht krijgt in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw Gegevens en u ervan op de hoogte wordt gesteld dat raadpleging en/of gebruik van onze Sites noodzakelijkerwijs acceptatie van dit Beleid inhoudt. Als u dit Beleid niet aanvaardt, maak dan geen gebruik van onze Site. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de Gegevens die u aan EU-Timber verstrekt volledig, juist en actueel zijn.

1. Verzamelen van gegevens

EU-Timber verzamelt geen persoonsgegevens wanneer u www.eu-timber.com bezoekt zonder u te registreren (inloggen of anderszins) op een beveiligde site.

We verzamelen alleen gegevens wanneer u zich registreert op onze site, inlogt op uw account, een aankoop doet, meedoet aan een prijsvraag en/of uitlogt.

EU-Timber kan bepaalde informatie registreren voor statistische, administratieve of siteverbeteringsdoeleinden, zonder persoonsgegevens te onthullen of individuele bezoekers te identificeren.

Samengevat kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Uw e-mailadres wordt gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen;
• Gegevens met betrekking tot uw identiteit, zoals uw achternaam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen worden opgevraagd;
• Browsergegevens: dit betreft gegevens met betrekking tot de manier waarop u de Sites gebruikt, waaronder: IP-adres, gebruikte browser, browsetijd, zoekgeschiedenis, gebruikt besturingssysteem, taal en bekeken pagina’s;
• Gegevens met betrekking tot uw bezoeken aan onze Sites, met inbegrip van verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens of communicatiemiddelen die u gebruikt wanneer u onze Sites bezoekt;
• Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is nodig voor de facturering. Ook moeten uw bankgegevens worden verstrekt om uw bestelling te kunnen betalen;
• Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functionaliteiten gebruikt.
• Gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld.
• Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons doorgeeft via de contactformulieren, formulieren voor het aanmaken van gebruikersaccounts en formulieren voor het inschrijven voor nieuwsbrieven op de Site en/of wanneer u telefonisch contact met ons opneemt.

Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, wordt een kopie van uw uitwisselingen met EU-Timber, inclusief e-mailadressen, gemaakt en gearchiveerd.

EU-Timber verzamelt uw gegevens ook indirect door middel van cookies/trackers. Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid te lezen, dat bedoeld is om u een beter inzicht te geven in deze technologieën en het gebruik dat wij ervan maken op onze Sites en in de context van onze diensten, toepassingen en tools.

2. Gebruik van gegevens

Alle informatie die we van u verzamelen kan worden gebruikt om:

• Uw ervaring personaliseren en voldoen aan uw individuele behoeften
• Gepersonaliseerde reclame-inhoud bieden
• Onze website verbeteren
• Klantenservice en ondersteuningsbehoeften verbeteren
• Per e-mail contact met u opnemen
• Een wedstrijd, promotie of enquête beheren

3. Vertrouwelijkheid van gegevens

Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Uw persoonlijke informatie zal niet worden verkocht, uitgewisseld, overgedragen of gegeven aan een ander bedrijf om welke reden dan ook, zonder uw toestemming, anders dan nodig is om te voldoen aan een verzoek en/of transactie, zoals het verzenden van een bestelling.

4. Bewaartermijn gegevens

EU-Timber bewaart uw Gegevens niet langer dan nodig is om de in artikel 2 genoemde doeleinden te bereiken. Deze bewaartermijn is niet hetzelfde afhankelijk van de Gegevens in kwestie, aangezien de aard en het doel van de verzameling kan variëren. Ook bepaalde wettelijke verplichtingen leggen een specifieke bewaarperiode op. Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, bewaren we je e-mailadres totdat je je uitschrijft.

Wanneer u contact opneemt met EU-Timber via de verschillende contactformulieren, e-mail of telefoon, worden uw gegevens tot vijf (5) jaar na het laatste contact bewaard. In het geval van uw gebruikersaccount worden uw factuurgegevens tien (10) jaar bewaard vanaf de aankoopdatum. De rest van uw gegevens wordt vijf (5) jaar bewaard vanaf de datum van uw verzoek om uw gebruikersaccount te deactiveren. Uw creditcardgegevens worden voor alle aankopen dertien (13) maanden bewaard vanaf de datum van debitering, in geval van geschillen over de transactie. Op uw verzoek wordt uw Site-gebruikersaccount gedeactiveerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden, vanaf de dag waarop u het verzoek hebt ingediend.

Tot slot worden Gegevens die zijn verzameld door middel van cookies of tracers maximaal zes (6) maanden bewaard in het geval van cookies of tracers voor publieksmeting, en maximaal dertien (13) maanden in het geval van andere cookies of tracers. Buiten de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw Gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.

5. Bescherming van persoonlijke gegevens

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. We gebruiken geavanceerde codering om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen. We beschermen je informatie ook offline. Alleen werknemers die een specifieke taak moeten uitvoeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. Computers en servers die worden gebruikt om persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, worden in een beveiligde omgeving bewaard.

6. Wat zijn je rechten?

In overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, met de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), hebben gebruikers van wie gegevens zijn verzameld het recht om deze gegevens in te zien, te verzoeken om correctie of, indien nodig, verwijdering ervan.

Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens die op hen betrekking hebben. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar :

EU-Timber
Schonekeerstraat, 96
8930 Lauwe
Telefoon: +32 (0)56 19 42 91
E-mail: richard@vrand.eu

Klachten over inbreuken op de Belgische regels inzake de bescherming van persoonsgegevens op deze Website kunnen worden gericht aan de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Commission Belge de la Protection de la Vie Privée) op commission@privacycommission.be.

7. Openbaarmaking aan derden

Wij verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijk identificeerbare informatie niet door aan derden. Dit geldt niet voor vertrouwde derden die ons helpen bij het beheren van onze website of het uitvoeren van onze activiteiten, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.

Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van personen, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.

Niet-private informatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere doeleinden.

8. Cookies en andere volgsystemen

Een “cookie” is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen wanneer u een site bezoekt of een advertentie bekijkt. Deze cookies worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren door diensten of aanbiedingen voor te stellen die overeenkomen met uw interessecentra. U kunt het gebruik ervan op elk moment weigeren door uw internetbrowser te configureren.

De aard en het doel van de cookies die door de Website worden gebruikt, worden hieronder beschreven. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor bepaalde technische functies van de Website en worden slechts voor een beperkte periode opgeslagen.

Gebruikte soorten cookies

• Publieksmeting (Google Analytics): Audience measurement tools worden ingezet om informatie te verkrijgen over het surfgedrag van bezoekers. Het doel hiervan is om het navigatiegedrag van de site te analyseren voor optimalisatiedoeleinden.
• Sociale knoppen: Onze site kan toepassingen van derden bevatten. Dit kan het geval zijn met knoppen/links naar sociale netwerken (zoals de knoppen “Delen” en “Vind ik leuk” van sociale netwerken zoals Facebook en Twitter). We nodigen u daarom uit om hun cookiebeheer- en privacybeleid te raadplegen.
• Reclame: Dit zijn cookies die op of buiten onze site worden gebruikt om advertenties weer te geven of u informatie te sturen die op uw interesses is afgestemd. Advertentiecookies worden met name gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie te zien krijgt te beperken en om ons te helpen de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten.

Beheer van cookies

Om de installatie van cookies te accepteren of te weigeren, moet u uw internetbrowser configureren. Aangezien de configuratie van elke browser anders is, wordt deze beschreven in het helpmenu van uw browser, dat u vertelt hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.

U kunt cookies als volgt uitschakelen:

Internet Explorer
– Selecteer het menu “Extra” en vervolgens “Internetopties”.
– Klik op het tabblad “Privacy
– Selecteer het gewenste niveau met de schuifknop

Mozilla Firefox
– Kies het menu “Extra” en vervolgens “Opties”.
– Klik op het tabblad “Privacy
– Selecteer in de vervolgkeuzelijst “Bewaarregels” het gewenste niveau

Google Chrome
– Voer het adres chrome://settings/ in de adresbalk van de browser in
– Klik op “Geavanceerde instellingen”, dan op “Inhoudsinstellingen” en vervolgens op “Cookies”.
– Configureer uw browser zoals vereist

Safari
– Klik op het menu “Safari
– Klik op “Voorkeuren
– Selecteer het gewenste niveau op het tabblad “Beveiliging

Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies het browsen kan bemoeilijken of zelfs onmogelijk kan maken.

9. Afmelden

We gebruiken het e-mailadres dat u opgeeft om u informatie en updates te sturen met betrekking tot uw bestelling, incidenteel bedrijfsnieuws, informatie over gerelateerde producten, enz. Als u zich op enig moment wilt afmelden en niet langer e-mails wilt ontvangen, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden. Als u zich op enig moment wilt afmelden en geen e-mails meer wilt ontvangen, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.

10. Toestemming

Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacybeleid.

11. Siteontwerp en hosting

De website EU-Timber is gemaakt door:

L.M. SRL
Telefoon: +32 (0) 56 33 08 31
E-mail: info@lmstudio.be

De website wordt gehost door :

OVH.com
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – Frankrijk
Telefoonnummer: 0 899 498 765